Problēmas apraksts

Gadās, uzņēmums (tā produkts vai pakalpojums) kļūst pats savas veiksmes upuris. Tieši tā notika ar izrādi Alu Cilvēks, uz kuru biļetes, parasti, tika izpirktas rekordlielos ātrumos. Dažkārt cilvēks nepaspēj biļeti iegādāties, un nākošajā reizē nemaz nemēģina pārliecināties, vai biļetes ir iegādājamas (draugi mums zvana, prasa vai varam dabūt kādu biļetīti, jo domā ka viss ir izpārdots). Pagājušo sestdien kārtējā Alu Cilvēka izrāde notika Rīgā, un mēs, cerot ka biļetes izpirks tik pat ātri kā vienmēr, bijām aizmirsuši (noslinkojām?) izziņot par biļešu iepriekšpārdošanu (pat mājaslapā ir vecie datumi). Rezultātā – nedēļu pirms izrādes bija iegādātas tikai 50 biļetes (no 550!), un mums bija steidzami jāizdomā rīcības plāns. Izrādi atcelt vairs nevarējām, steigā gatavot un publicēt laikrakstos reklāmas prasītu nedaudz vairāk laika, un tas jau reiz darīts.

Kā es uzzināju par smsbuzz.lv

Gada sākumā uzņēmums IT House pieaicināja mani palīdzēt izdomāt vienam viņu klientam, kam IT House tobrīd veidoja mājaslapu, tās uzbūvi un funkcionalitāti, novērtēt dizaina skices, utt.. Sadarbība bija veiksmīga, un tas noveda pie nākošās sadarbības – bija nepieciešams palīdzēt izdomāt kādā veidā viņu klients smsbuzz.lv varētu strauji palielināt lietotāju (SMS saņēmēju) skaitu. Toreiz gan šī sadarbība tālāk par vienu breinstormu neizvērtās, taču jau toreiz man viņu pakalpojums likās ļoti interesants, un es tajā saredzēju daudz iespējas, tikai nekādā veidā nevarēju iedomāties kā es tās varētu izmantot savā labā. Mazajam un vidējajam uzņēmumam, kas paši nav veikuši nekādas liela apjoma mārketinga aktivitātes, lai savāktu savu klientu SMS datu bāzi, nedz ir gatavi ieguldīt lielus līdzekļus savas sistēmas izstrādē, šis pakalpojums liekas noderīgs.

Kāda bija mūsu ideja

Pagājušajā nedēļā es atcerējos par smsbuzz.lv, un nolēmu pats to izmēģināt, lai reklamētu izrādi Alu Cilvēks. Mēs nosūtījām SMS 13 tūkstošiem rīdzinieku vecumā no 20 līdz 60 gadiem. Visu apjomu sadalījām pavisam 8 sūtījumos (4 vecuma grupas, katram dzimumam atsevišķi), un katrā sūtījām citu īpašo kodu, kuru nosaucot (vai ievadot internetā) cilvēks varēja iegūt 50% atlaidi iegādājoties biļeti uz izrādi Alu Cilvēks. smsbuzz.lv lietotāju atsaucība bija salīdzinoši liela, un pārsteidzošā kārtā arī ļoti ātra – jau pirmajā dienā tika pārdotas aptuveni 200 biļešu (“salīdzinoši liela” tāpēc, ka mēs izsūtījām šo reklāmu ļoti lielam cilvēku skaitam, īpaši sīkāk un smalkāk nešķirojot, kaut gan tāda iespēja bija, un sūtot specifiskākai, mērķētākai auditorijai, var iegūt labākus rezultātus, iztērējot mazāk). Viens SMS mums izmaksāja aptuveni 6 santīmus. Aptuvenais SMS teksts redzams šajā bildē (to, savukārt, saņēmējs tālāk izplātīja ari twiiterī – bingo!).

Kāds bija rezultāts pirmajā dienā

Nākošajā dienā mēs bijām ļoti priecīgi (un pārsteigti), tā kā no desmitās vietas bilesuserviss.lv topā (pēc pārdotākajiem pasākumiem) mēs jau bijām “uzlēkuši” līdz piektajai, pēc pāris stundām bijām ceturtajā, un dienas beigās uz neilgu brīdi bijām pat trešajā pozīcijā. Tika nolemts šādā pašā veidā uzrunāt arī cēsiniekus, kur izrāde notika pagājušo svētdien. Aptuveni 800 cēsiniekiem (vīrieši un sievieties vecumā no 20 līdz 60 gadiem) nosūtījām līdzīga satura SMS, kuru uzrādot varēja iegādāties biļeti par 4 Ls. Zemāk redzamais video ir veidots divās dienās – pirmajā mēs sūtījām reklāmu rīdziniekiem, un tā kā to darījām pirmo reizi, nezinājām kāds īsti kopējais process būs, tāpēc neturpinājām ierakstu. Otrajā dienā, jau zinādami cik viegli un ātri tas paveicams, ierakstījām visu procesu līdz galam.

Vai tas ir tik vienkārši

Šajā video redzams cik vienkārši ir nosūtīt SMS izvēlētajai mērķa auditorijai. Taču labākais, ka tas strādā arī ļoti ātri, un jau pēc 5 minūtēm bija vairāki cilvēki twitterī, kas paziņoja, ka ir saņēmuši mūsu sūtītos SMS. Arī mana kolēģe no blakus kabineta SMS saņēma jau 5 minūtes pēc tā, kad es to biju izsūtījis (nezināju, ka viņa ir reģistrējusies smsbuzz.lv, un viņa ir tipiska mūsu izrādes mērķauditorijas pārstāve). Protams, tam ka tik viegli un ātri “izsūtās” šie sms, ir arī savs mīnuss – uzņēmums var ieiet azartā, aizmirstot par ekonomisko izdevīgumu. Taču pluss – ja piedāvājums tiešām ir izdevīgs (un es ticu, ka mūsējais tāds bija), tad cilvēki šos SMS pārsūta viens otram, un iespējams sasniegt daudz lielāku auditoriju, maksājot mazāk.

Kādi bija rezultāti

Vakardien saņēmām pārdošanas rezultātus par Rīgu un Cēsīm. Rīgā, izmantojot mūsu sūtītos īpašos kodus, tika pārdotas pavisam 244 biļetes, bet Cēsīs tikai 21. Rīgā ar īpašajiem kodiem pārdotās biļetes naudiskā izteiksmē ienesa 1220 Ls (pretēji iztērētajiem 780 Ls), bet Cēsīs naudiskā izteiksmē sūtījums ienesa 84 Ls (par iztērētajiem 50 Ls SMS reklāmā). Kā vienā, tā otrā gadījumā mēs guvām peļņu, lai arī pavisam niecīgu salīdzinājumā ar ieguldījumiem, taču tas ļāva piepildīt zāli ar skatītājiem, gūt kaut kādus rezultātus, kā arī tagad mēs zinām (pateicoties dažādajiem kodiem) kura vecuma grupa un dzimums ir vairāk atsaucīga, kura mazāk, un kā pārdomātāk rīkosimies nākotnē (rēķinu, ka iztērējot 100 Ls SMS sūtījumos atsaucīgākajai saņēmēju daļai mēs būtu ieguvuši vismaz 1000 Ls.)

Vai SMS mārketingam ir nākotne

Ir! Vismaz (un tieši!) tuvākajā laikā… Taču manis aprakstītais ir tikai viens no piemēriem (pat eksperiments), un ir vēl desmitiem citu iespēju kādā veidā izmantot SMS mārketinga iespējas. Salīdzinoši, arī viena kontakta cena ir pārsteidzoši zema (protams, ja tev jau ir sava desmitiem tūkstošu liela mobilo numuru datubāze, tad ir vairāki citi servisi vai uzņēmumi, pie kā vērsties – kingsms.com, text2reach.com u.c., bet tas nebūs tik ērti un vienkārši izdarāms pašam). Ja kādam tiešām nopietnos nolūkos ir vēlme arī apskatīt mūsu saņemtās atskaites no Biļešu Servisa, droši jautājiet, nosūtīšu jums excell tabulu.

Nobeigums

Rezumējot varu teikt, ka kamēr mūsu cilvēki vēl nav pieraduši pie (un vēl nesaņem) desmitiem reklāmas SMS ik dienas, kamēr mobilais telefons pagaidām ir viens no izplatītākajiem saziņas veidiem, un SMS ikdienas sūtījumu skaits ir lielāks par veikto vai saņemto zvanu skaitu, SMS mārketings varētu izrādīties gana efektīvs. Protams, viss atkarīgs no jūsu biznesa, mērķa auditorijas un atjautības kādā veidā spēsit izmantot šīs iespējas. Pretējā gadījumā – kārtējā reklāma mobilajā tālrunī nevienam nav vajadzīga, un var radīt vairāk negāciju, nekā jaunu klientu.

P.S. Ja kāds no šī raksta lasītājiem arī saņēma manis sūtīto SMS (ar atlaides kodu Alu Cilvēkam), un tas nelikās gaidīts vai izdevīgs, gribu izlasīt jūsu viedokli komentāros.

Kas tas ir

Izmantojot īpašas ierīces iespējams attālināti (līdz vairākiem desmitiem metru attālumā) nosūtīt dažāda rakstura datus uz mobilajiem telefoniem, kuros ir ieslēgts Bluetooth. Tas nozīmē, ka mēs, atrodoties vienā telpā, varam uz dažādiem mobilajiem telefoniem pārsūtīt, piemērām, bildes, vai melodijas. Saņēmējam gan ir jāapstiprina faila pieņemšana.

Kāda bija ideja

Ideja bija visiem klātesošajiem manā prezentācijā nosūtīt manu vizītkarti kā telefona grāmatas ierakstu (kontaktu), tas ir, pieņemot manu sūtījumu mans vārds, uzvārds, telefona numurs un e-pasta adrese tiek saglabāti telefona adrešu grāmatā. Kā jau minēju, arī Latvijā ir uzņēmums, kas nu jau vairāk kā gadu darbojas šajā virzienā, un pavisam nesen viņi izstrādāja un tagad piedāvā savus risinājumus Bluetooth Mārketinga jomā. Sazinājos ar Ernestu, blogeri un senu paziņu, kurš strādā šajā uzņēmumā, izstāstīju ideju, un vienojāmies par šī eksperimenta veikšanu.

Kādi bija rezultāti

Nebiju iepriekš iedomājies ka tas būs tik vienkārši, tā kā no manis praktiski nekas nebija nepieciešams, kā tikai ieslēgt attiecīgo ierīci. Ja es turpināšu uzskaitīt pārējās priekšrocības, tad kādam liksies ka šis ir reklāmraksts, bet tas tāds nav. Tāpēc aprobežošos tikai ar statistikas rezultātiem, kurus interesenti var lejupielādēt PDF formātā šeit. Statistikas apkopojumā redzams, ka sistēma identificēja visas ierīces, kurām ir ieslēgts Bluetooth, pēc tam noteica tās, kurām ir iespējams nosūtīt mūsu datus (63%). 46% no tiem, kam tika nosūtīta mana vizītkarte, to arī apstiprināja. Pārējie, kā redzams, vai nu noraidīja (daļai, iespējams, jau bija mana kontaktinformācija), vai nereaģēja (telefons bija somā, utml).

Pēc Ernesta domām rezultāti ir labi – gandrīz puse apstiprināja saņemšanu, un tas esot ļoti, ļoti daudz. Taču kopējais ierīču skaits, kuras atbalsta attiecīgo datu profilu, esot salīdzinoši mazs (tikai 63%), ko var izskaidrot ar lielo iPhone lietotāju skaitu auditorijā (šiem telefoniem nav iespējams nosūtīt šos datus, jo savādāks protokols). Password 2009 auditorija bija gana specifiska – uzņēmumu vadītāji un mārketinga direktori, reklāmas aģentūru vidējā un augstākā līmeņa vadītāji un speciālisti, utml. Tāpēc, pieņemu, lielākos masu pasākumos, kur auditorijas apmēri ir desmitiem un simtiem reižu lielāki, līdzīgu procentu sadalījumu varētu uzskatīt par neticamu veiksmi (šajā pasākumā bija ap 180 cilvēku, un pats esmu apmierināts ar rezultātiem).

Vai Bluetooth ir nākotne

Pirms daudziem gadiem tika runāts par WAP lapu nākotni, taču mobilais internets attīstījās straujāk nekā to kāds toreiz varēja iedomāties, un WAP tā arī neieguva milzīgu popularitāti. Kā tev šķiet, vai Bluetooth varētu piemeklēt līdzīgs liktenis? Vai arī tomēr nē, tā kā aizvien vairāk ierīcēs (un tagad jau praktiski visos mobilo telefonu modeļos) Bluetooth ir viena no pamatfunkcijām. Lai arī WIFI jau min uz papēžiem, tas tomēr it kaut kas cits, nekā Bluetooth. Vai arī vairs jau nē…

Bluetooth mārketinga iespējas

Vienkāršākais veids, kā izmantot Bluetooth mārketinga iespējas – sūtīt reklāmas attēlus. Taču tas nav ne tikai interesanti, bet arī absolūti neradoši. Un neefektīvi. Kādos interesantos un efektīvos veidos varētu izmantot Bluetooth Mārketinga iespējas? Tu pastāsti man savas idejas, es pastāstīšu tev savējās. Te būs pirmā:

Koncertā vai citā brīvdabas masu pasākumā apmeklētājiem tiek izsūtīts atgādinājums kalendārā – to pieņemot tas automātiski saglabājas, un konkrētajā dienā un laikā signalizē un parāda mūsu ziņojumu. Tā kā pasākums, visdrīzāk, notiek piektdienas vai sestdienas vakarā, un diez vai cilvēki no pasākuma vietas skries iegādāties reklamēto produkti, nedz arī vēlēsies vērt vaļā kādu interneta mājaslapu, tad kalendāra atgādinātājs (modinātājs?) ir ieprogrammēts dot par sevi ziņu pirmdienas rītā pulksten 11:30 (uzreiz pēc rīta sapulces birojos, bet vēl pirms pusdienlaika; jaunieši jau ir mācību iestādēs, kur ir pieejams internets; pārējie jau ir pamodušies savās mājās).

Tagad tava kārta…

1. Podkāsts “Podkāsts”

   Aizpagājušo sestdien mēs ar Onkuli ierakstījām mūsu pirmo kopīgo podkāstu. Tas, liekas, bija viens no labākajiem un kvalitatīvajiem DIY podkāstiem, kādā jebkad esmu piedalījies. Aizvakar ierakstījām arī otro “Podkāstu”, bet nākošajā pirmdienā būs trešais. Savukārt tie, kas vēlas ieteikt nākošo porkāstu tēmas, vai studijas viesus, droši var izmantot podkasts.e-formas.lv/forms/217.

2. LZA terminoloģijas komisija

   Pagājušo otrdien man bija tā iespēja pirmo reizi mūžā piedalīties LZA terminoloģijas sēdē. Tiku uzaicināts kā “eksperts” ieteikt kā labāk latviskot mārketinga jēdzienus (pakalpojumus) buzz un word-of-mouth. Bez manis kā mārketinga/pr sfēras pārstāvji bija arī divas meitenes no aģentūras Prospero. Vēlāk pastāstīšu par mūsu izvirzītajām versijām un rezultātiem, vai arī klausieties ko šajā sakarā esmu teicis podkāstā.

3. Mana jaunā automašīna

   Kā jau iepriekš stāstīju, esmu iegādājies jaunu automašīnu. Pirmo reizi mūžā iegādājos pilnīgi jaunu auto, pa tiešo no autosalona. Ir diezgan patīkami apzināties ka visi km (izņemot pirmos 15 no salona līdz reģistrācijai un atpakaļ), kāds būs šī auto nobraukums nākotnē, ir manis nobrauktie. Par pašu auto pastāstīšu vēlāk, kad būs nobraukti pirmie 1000 km, zināmi visi plusi un mīnusi.

4. BridgeCamp Latvijā

   Kā jau ir dzirdējuši, tad pavisam drīz (26.-27. aprīlis) Rīgā notiks BridgeCamp – lokālā Latvijas mēroga konference, kurā satikties nevalstiskās organizācijas un IT speciālisti – programmētāji, attīstītāji, izstrādātāji, u.c. entuziasti un interesenti. Arī par šo nedaudz vēlāk pastāstīšu sīkāk.

5. Network Effect Budapeštā

   Pagājušajā nedēļā no trešdienas līdz pat sestdienai biju Budapeštā, Network Effect sērijas pasākumā, kuru origanizatori ir Britu Padome, kas mani un Kristu Baumani (Providus) “sūtīja” pārstāvēt Latviju šajā lieliskajā konferencē (par ko viņiem milzīgs paldies). Par pašu konferenci sīkāk gan neko nestāstīšu nedz tagad, nedz vēlāk, taču noteikti būs vismaz pāris raksti sakarā ar konferencē runātajām tēmām, kā arī ir radusies laba (cerams arī auglīga) sadarbība.

6. Jaunā Darbadiena.lv

   Iespējams, man par šo vajadzēja uzrakstīt pirmajam – ir atvēries jauna darba meklētāju un darba devēju lapa Darbadiena.lv, kurā uzņēmumi bez maksas un bez reģistrācijas var publicēt savu vakanču sludinājumus. Šajā sakarā jau var izlasīt informāciju šeit un šeit, bet sīkāk par darbadiena.lv opcijām, nākotnes prognozēm, izstrādātājiem utt pastāstīšu nedēļas beigās, kad būs pagājušas pirmās desmit projekta darbības dienas. Lapai būs arī savs blogs.

7. Samsung Premjerlīgas zvaigžņu spēle

   Vai jūs TV skatījāties Latvijas hokeja zvaigžņu spēli? Tā notika piektdien, apmērām pirms 10 dienām. Atklāšanas šovu (pirmās 8 minūtes, līdz Latvijas himnai) bija manējās, tas ir – es organizēju atklāšanas šovu, tai skaitā izstrādāju scenāriju, kā arī sadarbībā ar PR aģentūru organizēju pašus sagataves darbus un tehnisko nodrošinājumu, utt.. Manuprāt sanāca ļoti labi, it sevišķi ņemot vērā, ka tas viss tika organizēts mazāk kā divās nedēļās.

8. Jaunais Jaffa Magazine

   Šonedēļ aktīvi strādājām pie jaunākā Jaffa Magazine veidošanas. Patiesībā svētdien to ir paredzēts nodot uz druku, bet rādās ka tas notiks tomēr nedēļu vēlāk. Taču, kā solīts, jaunais žurnāls iznāks šomēnes. Mēneša pēdējā diena arī skaitās…

9. BarCamp Caucasus – Gruzijā

   No 6. līdz 8. jūnijam Tbilisi notiks BarCamp Caucasus. Šajā sakarā pēc nedēļas es, Maksims, Joha un Jevģēnijs dosimies uz Gruziju (kā arī paviesosimies tuvējajās republikās, kur tiksimies ar vietējajiem blogeriem un iespējamajiem pasākuma līdzorganizatoriem). Lai arī tas varētu skanēt visai dīvaini, taču jā, BarCamp Gruzijā sadarbībā ar vietējajiem organizēs puiši un meitenes no Latvijas.

10. Uzstājos IT konference LOTUS

    Šo sestdien es uzstājos IT konferencē LOTUS, kas domāta pirmo un otro kursu studentiem. Tēma, par kādu es runāšu, būs “Inovatīvie interneta projekti”. Konferencē, citu starpā, uzstāsies arī Maksims un Joha(laikam runās par podkāstiem).

11. Pilsoniskās žurnālistikas konference Birminghemā

    Apmērām pirms diviem mēnešiem Eiropas Žurnālistikas Centrs mani uzaicināja piedalīties Pilsoniskajai žurnālistikai veltītāpasākumā “JEEcamp” (the online Journalism Enterprise and Entrepreneurship unconference) Birmingemā (tajā, kas Lielbritānijā). Kaut kā toreiz nepiefiksēju datumu, un izrādās, ka pasākums notiek jau šajā piektdienā. Tagad cenšos samenedžēt biļetes tā, lai es varētu turp doties trešdienas vakarā, bet atpakaļ būt sestdienas rītā, un paspēt uz IT konference LOTUS.

12. ZigZag koncerts klubā Fontaine

    Nākošo piektdien Labākajā klubā Latvijā – Fontaine (Liepājā) uzstāsies grupa ZigZag. Es, savukārt, būšu šī pasākuma DJ. Tā ka visi laipni aicināti. Un noteikti palieciet Fontaine Hotel, tā kā tas tiešām ir to vērts.

13. Adwards 2008 sākas šodien

    Diemžēl šajā gadā kaut kā aizmirsu (nokavēju, jo nebiju Latvijā) pieteikt Jaffa Magazine šim konkursam. Pirms gada mēs dabūjām balvu par labāko grafisko dizainu. Kā minimums uz to pašu mēs cerējām arī šajā gadā, tā kā pirmspēdējais mūsu žurnāla numurs bija labākais, kāds jelkad ir bijis.

14. Alternatīvā mārketinga konference

    Kā jau rakstīju, 21. un 22. aprīlī Rīgā notiek Alternatīvā mārketinga konference. Par to, ka šo pasākumu ir vērts apmeklēt, citu domau nav. Šodien mani paziņas no Kazahstānas arī ieminējās, ka jau esot iegādājušies biļetes. Šeit var izlasīt arī aprakstu par mani, kā arī apskatīties programmu.

15. Oldschool Party Kazahstānā

    14. jūnijā es kā DJ uzstāšos Alma-Atā (Kazahstāna). Sākotnēji bija paredzēts turp doties jau 10. maijā, uz ikmēneša regulāro oldskūl pasākumu sērijas vienu no pārtijiem. Taču šodien organizatori nolēma vasarā taisīt milzīgu open-air pasākumu, divas diennaktis pēc kārtas, ar ne tikai vienu (mani) ārzemju DJ, bet vairākiem, pludmalē (vai arī tas ir liels privātais baseins), utt. Domāju, būs jautri. Kāds vēlas piebiedroties?

16. Reboot Party 2008

    Arī šī gada 1. maijā notiks Reboot Party, un tas, cerams, būs tiešām party, pie kam lielāks nekā pirms gada. Un tāpēc mums ir nepieciešami spronsori. Pirmie trīs pasākuma finansiālie atbalstītāji ir Digg.lv, Rotorblog.com un Mix.lv, vēl gaidām vienu vai divus. Vēlāk pastāstīšu sīkāk par pašu pasākumu, kā arī kālab ir nepieciešamas finanses, un kur un kā tās tiks iztērētas.

Bez tam, sveicu visus jubilārus dzimšanas dienās, vārda dienās un citos svētkos, kas pēdējo nedēļu laikā notikuši, vai tuvākajās nedēļas grasās tikai notikt. No rakstiem citos blogus iesaku izlasīt divus – 13 sociālo tīklu īpatnības un 13 lietas, kas man patīk sociālajos tīklos. Abi raksti ir par vienu un to pašu, taču pauž pretēju videokli. Un tomēr abi raksti ir ļoti labi uzrakstīti – atjautīgi, argumentēti pausts viedoklis, utt. Otrā raksta autors Kristaps raksta aizvien retāk, toties aizvien labāk, kas arī ir pareizi. Rodžers (pirmā raksta autors), kā skatos, ir arī agrāk labi rakstījis, tikai es kaut kā to nebiju pamanījis un novērtējis…

Šajā reizē es vēlos pastāstīt par vienu reāli piemēru, kādā veidā, izmantojot  Search Engine Optimization (SEO) tehnikas un paņēmienus, iespējams iegūt labākus rezultātus – vai tas būtu lielāku apmeklējumu lapai, vai tās parādīšanos augstāk par jūsu konkurentu lapām interneta meklētājsistēmu rezultātu lapās, tai skaitā nonākšanai meklēšanas rezultātu pirmajā lapā (kas, protams, noved pie lielāka jūsu lapas apmeklējuma).

Jāpiezīmē, ka es esmu kaut ko līdzīgu kā pakalpojumu veicis līdz šim tikai trīs reizes, no kurām divās tika sasniegtie rezultāti pat bija labāki nekā tika plānots iepriekš. Šajā reizē es nerunāšu ne par vienu no šiem gadījumiem, tā kā mums bija vienošanās par informācijas neatklāšanu, bet gan pastāstīšu par citu, nedaudz vienkāršāku un ātrāku gadījumu -

KĀ TRĪS DIENĀS TIKA PANĀKTA LAPAS PARĀDĪŠANĀS GOOGLE MEKLĒTĀJU PAŠĀ AUGŠĀ

Es nekad neesmu sevi pozicionējis kā SEO speciālistu, neskatoties uz to, ka esmu darījis kaut ko šajā laukā arī agrāk, nedz kā ideju ģeneratoru, kaut arī ik nedēļas piedalos dažādos breinstormos par jaunu reklāmas un mārketinga kampaņu izstrādi (pēdējās redzamākas aktivitātes būs februāra sākumā) un realizāciju Latvijā. Tomēr, darbojoties dažādās jomās un virzienos, laiku pa laikam nākas darīt kaut ko gan vienā, gan otrā un citos virzienos. Dažkārt ne piekš sevis, bet priekš citiem (par attiecīgu samaksu).

Pagājušā gada 15. decembrī mēs atklājām biļešu iepriekšpārdošanu uz izrādes Alu Sieviete janvāra izrādēm. Tā kā biju nokavējis reklāmas maketa iesniegšanu laikrakstā Diena, bet dienu vēlāk vairs nebija jēgas publicēt reklāmu, radās doma šim nolūkam paredzēto budžetu iztērēt nedaudz savādākās mārketinga aktivitātēs, no kurām gūt arī reālu labumu ne tikai decembrī, bet arī ilgu vēlāk. Tā arī radās uzdevums, kurš butu jāpaveic -

TRĪS DIENĀS PANĀKT, LAI GOOGLE MEKLĒŠANAS LAPĀS MŪSU LAPA PARĀDĪTOS PIRMAJĀ LAPĀ

Pie kam – īpaši neoptimizējot pašu lapu, nedz kā savādāk to ietekmējot. Tas ir – netika nedz veiktas izmaiņas lapā (pievienojot attiecīgos atslēgvārdus), nedz darīts kas savādāks. Runa ir par Biļešu Servisa mājaslapu, kurā iespējams bija iegādāties iepriekšpārdošanā biļetes uz izrādi Alu Sieviete. Man pat šajā reizē nebija pieejas pašai lapai (tagad tur nav informācijas, tā kā biļetes iegādāties uz nākošajām izrādēm vēl nav iespējams).

Mēs domājām tā – ir cilvēki, kas, iespējams, pirms svētkiem nevar izdomāt kādas dāvanas uzdāvināt saviem radiem, draugiem un paziņām Ziemassvētkos un Jaunajā gadā, vai arī jebkuros citos svētkos nākotnē. Tā pat mēs pieņēmām, ka daļa no šiem cilvēkiem, iespējams, varētu meklēt idejas dāvanām internetā. Es esmu viens nom šādiem cilvēkiem, un noteiktim ka tādu ir vēl ne mazums. Iespējams, viņi varētu meklēt pēc kāda no sekojošām frāzēm:

• dāvana
• labākā dāvana
• dāvana svētkos

Apskatot līdzšinējos rezultātus mēs secinājām, ka pirmajā pozīcijā atrodas lapa Davanas.lv, kas, diemžēl (vai par laimi mums) nemaz nesniedz konkrētas atbildes uz konkrētiem jautājumiem (Ko dāvināt? Kur iegādāties?). Lidizīgi bija arī ar pārējajām lapām, kas parādās Google meklēšanas rezultātu pirmajā lapā. Tā nu mēs iepriekš paredzēto mārketinga budžetu nobīdījām citiem mērķiem – nevis ievietot reklāmu puse lapas lielumā laikrakstā Diena, bet gan veikt noteiktas aktivitātes Latvijas internetā (un blogos), kā rezultātā panākt to, lai arī izrādes Alu Sieviete biļešu iepriekšpārdošanas lapa parādītos Google meklēšanas rezultātu pirmajā lapā.

CIK EFEKTĪVA IZRĀDĪJĀS KONKRĒTĀ SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO) MĀRKETINGA KAMPAŅA

Es biju ļoti pārsteigts, ka jau pēc 3 dienām, kad aplūkoju Google.lv rezultātus, mūsu lapa atradās ne tikai pirmajā lapā, bet par pašā augšā – kā otrā pēc divām no trim minētajām frāzēm (un kā ceturtā meklējot pēc vārda dāvana). Domājot ka mēs varētu nokļūt pašā rezultātu augšgalā, es jau pēc Ziemassvētkiem nosūtīju lūgumu Biļešu Servisam ievietot attiecīgos atslēgvārdus pašā lapā. Diemžēl tas nedeva nekādus konkrētus rezultātu uzlabojumus.

Šobrīd atrodos Lietuvā, kur vakardien prezentēju sasniegtos rezultātus mūsu partneriem Baltic Music, un, domājams, tuvāko nedēļu laikā arī līdzīgas aktivitātes tiks veiktas Lietuvā attiecībā uz viņu jaunāko izrādi. Lai arī es šajā rakstā neatklāju pašas tehniskās nianses kā tas tika panākts, domāju ka tie, kas nodarbojas ar SEO lietām saprot, un pārējie piekritīs, ka tas nemaz nav tik sarezģīti. Vismaz pagaidām. Un tas arī nav tik dārgi, ja vien to klienti spēj novērtēt.

Par to cik tas ir efektīvi es neņemos spriest konkrētajā gadījumā, tā kā man nav pieejami Biļešu Sevisa lapas apmeklējuma statistikas rezultāti (ko es varētu pacensties iegūt tuvākajā laikā), taču citos biznesos (nozarēs) tie var izrādīties visai nozīmīgi rezultāti un sasniegumi. Pagaidām daudzi, kam to esmu stāstījis, domā ka viss ir atkarīgs no tā, kādi atslēgvārdi parādās konkrētajā lapā. Bet tas (tikai) tā nav. Šajā gadījumā es neiztiku bez aktivitātēm, kurās tika iesaistīti vairāki desmiti Latvijas blogu. Nākošajā reizē es pastāstīšu par pretēju rīcību, tas ir -

KĀDĀ VEIDĀ NO GOOGLE MEKLĒŠANAS REZULTĀTU PIRMĀS LAPAS TIKA IZSPIESTS KONKURĒJOŠA UZŅĒMUMA PRODUKTS

Arī šī mērķa realizācijai tika izmatota diezgan līdzīga metode, taču jau pēc rezultātu sasniegšanas es sapratu arī kādas kļūdas tika pieļautas, un kā rīkoties nākotnē, lai rezultāti būtu vēl labāki. Pieļauju ka līdzīgi rīkojoties var panākt arī to, ka jūsu pašu lapa, ja vien vēlaties, pazūd no Google meklēšanas rezultātu pirmās lapas, ja vien to vēlaties. Vai ir kādi iemesli, kāpēc kāds to vēlētos?

Bez tam, ja aplūkojam visu trīs minēto atslēgvārdu meklēšanas rezultātus (dāvana, labākā dāvana, dāvana svētkos), un apskatam rezultātu piemās lapas labo sleju, tad redzam, ka www.elkor.lv, www.lins.lv, www.multishop.lv, www.ekskluzivi.lv, www.cmuki.lv, www.streetsoul.eu, www.tortesdiena.lv, www.skaistisaldumi.lv, www.dual.lv, www.artogeiabryoni.com, u.c. ir iztērējuši ne mazums naudas, lai piesaistītu savai lapai apmeklētājus ar reklāmu palīdzību Google AdWords sistēmā. Kā jums šķiet kas iedarbojas labāk – reklāma meklēšanas rezultātu labajā sānā visās lapās, vai rezultātu parādīšanās pirmās lapas pašā augšā? Un kas izmaksā lētāk?

Ak, jā, un nākotnē, cerams, meklējot pēc atslēgvārdiem dāvana, labākā dāvana un dāvana svētkos rezultātu pirmajā lapā tiks piedāvāta iespēja iegādāties biļetes uz Alu Sievieti (ja vien tās būs pārdošanā). Visādi citādi, protams, turpinu eksperimentēt. Ja kādam ir kādi jautājumi vai ierosinājumi, droši sazinieties ar mani šī bloga kontaktu lapā.

Taču šeit zemāk apskatāmie interneta resursi varētu būt noderīgi ne tikai tiem, kas klausījās “Jauno mediju iespējas”, bet arī pārējiem, kam interesē šī tēma, tai skaitā topošajiem žurnālistiem un sabiedrisko attiecību speciālistiem. Kā jau minēju pašā prezentācijā klātienē, tad mans mērķis nebija parādīt kādus konkrētus piemērus, kādā veidā izmantot šos resursus, bet gan jums par tiem pastāstīt, un tālākais ir jūsu pašu rokās vai jūs spēsit saredzēt kā tos izmantot jūsu darbā.

• http://www.guykawasaki.com/
• http://sethgodin.typepad.com/
• http://www.digg.lv
• http://www.mobs.lv
• http://us.myspace.com/
• http://www.connotea.org/
• http://www.scriptovia.com/
• http://www.youtube.com/youchoose
• http://www.kiva.org/
• http://www.greenpeace.org/
• http://upcoming.yahoo.com/
• http://eventful.com/
• http://www.meetup.com/
• http://obama.senate.gov/
• http://eyesondarfur.org/
• http://www.worldchanging.com/
• http://www.treehugger.com/
• http://www.youtube.com/debates
• http://www.prezvid.com/
• http://petitions.pm.gov.uk/
• http://www.sunlightlabs.com/
• http://www.whatsmcconnellhiding.com/
• http://www.porkbusters.org/
• http://unfluence.primate.net/
• http://www.sunlightlabs.com/earmarks/
• http://maplight.org/
• http://therealcosts.com/
• http://www.chicagocrime.org/
• http://www.globalvoicesonline.org/
• http://witness.org/
• http://www.wikipedia.org/
• http://www.technorati.com/
• http://del.icio.us/
• http://flickr.com/
• http://www.digg.com
• http://www.blinklist.com/
• http://www.clipmarks.com/
• http://www.citeulike.org/
• http://www.spotplex.com/
• http://www.openserving.com/
• http://www.corank.com/
• http://www.stumbleupon.com/
• http://spotback.com/
• http://www.diigo.com/
• http://ma.gnolia.com/
• http://www.feedmarker.com/
• http://reddit.com/
• http://www.newsvine.com/
• http://www.feedmarker.com/
• http://www.blogpulse.com/
• http://www.popurls.com
• http://www.wesmirch.com/
• http://buzzfeed.com/
• http://www.daylife.com
• http://www.techcrunch.com
• http://www.boingboing.net
• http://www.slate.com
• http://www.google.com
• http://www.memeorandum.com/
• http://www.wordpress.com
• http://www.blogger.com
• http://www.creativecommons.com
• http://news.yahoo.com/you-witness-news
• http://www.cnn.com/exchange/
• http://news.bbc.co.uk/
• http://www.msnbc.msn.com/
• http://www.nowpublic.com/
• http://www.reuters.com/
• http://africa.reuters.com/
• http://usatoday.com/
• http://www.emarketer.com/
• http://www.ebay.com/
• http://www.facebook.com/
• http://arturs.jaffa.lv

Diemžēl tikai saites bez mana komentāra lekcijas kontekstā var neko daudz neizteikt, bet tomēr – es ceru, ka jums vismaz kāds no šeit pieminētajiem resursiem ir jaunatklājums, un vismaz kaut kas no šī visa izrādīsies noderīgs. Paldies visiem, kas bija atnākuši uz lekciju, un uz tikšanos nākošajā gadā. Neaizmirstiet piereģistrēties uz BarCamp Baltics 2008, kas notiks nākošā gada februāra sākumā Rīgā.

Cita starpā – vakardien man bija visai gara saruna ar Aleksandru Morozovu, kurš decembra vidū uz pāris dienām būs rīgā BarCamp Baltics sakarā. Tad nu nolēmām, ka varētu mēģināt 14. un 15. decembrī noorganizēt viņam pāris vieslekcijas dažādās Latvijas augstskolās. Galvenās tēmas šajās lekcijās varētu būt līdzīgas, tas ir, par jaunajiem medijiem, kā tos var izmantot žurnālisti vai topošie PR speciālisti, par pilsonisko žurnālistiku, utml. Tik pat labi šīs lekcijas varētu būt interesantas arī visiem pārējiem, kam interesē jaunie mediji, kā arī, piemērām ekonomikas studentiem, kas saredz nākotnes iespējas šajā virzienā.

Ja no rīta un pan dienu varētu notikt šīs lekcijas ar studentiem, tad, iespējams, pēcpusdienā vai vakarā varētu notikt kas līdzīgs, taču nu jau vairāk nepiespiestākā gaisotnē – kādā bārā vai restorānā pārējiem, kam tas interesē – nozares pārstāvjiem un profesionāļiem. Vai tev būtu interese šādu pasākumu apmeklēt? Vai ir kādas idejas, ieteikumi šajā sakarā? Vai studentiem šādas lekcijas būtu interesantas augstskolās? Vai pārējiem, tai skaitā arī blogeriem, būtu interesants šāds pasākums?

Līdzīgi kā Krizdabz reiz apkopoja populārākos atslēgvārdus, pēc kādiem ir atrasts viņa blogs, šodien nolēmu arī es ielūkoties sarakstā, attiecībā uz šo blogu, un sniegt īsas atbldes tiem, kas meklējuši. Lūk, daži piemēri:

• artūrs mednis – jā, šis ir mans blogs, un tas ir tikai loģiski, ka meklējot pēc šiem vārdiem kopā rezultātu augšgalā parādās šis blogs. Šajā blogā es lielākoties rakstu vai nu privātas lietas, kas notiek ar un ap mani, maniem projektiem, vai vienkārši pārdomas par vienu vai otru lietu. Cenšos nepretendēt uz to, ka man vienīgajam ir taisnība uz pasaules, labprāt iesaistos diskusijā komentāros zem katra raksta. Tātad – jūs esiet atraduši to, ko meklējāt par visiem 100%.
• tv programma – nē, šeit nav TV programma, taču es reiz veicu nelielu eksperimentu, kā rezultātā pēc šiem atslēgas vārdiem šis blogs parādās visai augstu meklētājos. Šī bloga atbilstība šai meklētajai frāzei – 10%.
• dziesmu vārdi, dziesmu vardi – tieši tas pats, kas par tv programmu. Šī bloga atbilstība šai meklētajai frāzei – 10%.
• alu cilvēks, alu sieviete – patiesībā šo abu teātra izrāžu lapas ir šī un šī, taču tā kā es esmu šo abu izrāžu producents, lai arī lielāko daļu pilnvaru tagad esmu nodevis manai kolēģei Lindai, tad tik un tā par visām aktivitātēs šo abu izrāžu sakarā es bieži rakstu arī šajā blogā. Šī bloga atbilstība šai meklētajai frāzei – 90%.
• skype, skype virus – jā, es esmu daudz rakstījis par Skype, it sevišķi sen, sen atpakaļ, pirms vēl radās Digg.lv, kurā tagad turpinu rakstīt visus jaunumus saistībā ar Skype un citām lietām. Līdz ar ko, lielākoties, informācija attiecībā par Skype, ko atrodat manā blogā, varētu būt jau novecojusi. Un nē, man nav nekāda cita sakara ar šo kompāniju, tik vien kā tas, ka tā ir viena no 5 manām mīļākajām kompānijām pasaulē. Šī bloga atbilstība šai meklētajai frāzei – 20%.
• banketu keiterings – šis bija kārtējais eksperiments, vai pat demonstrācija kādam draugam par to, ka jāuzmanās no lapām, kas ir grūti indeksējamas meklēšanas sistēmām, tādām kā Google un Yahoo, ja vēlies savam jaunajam uzņēmumam pasūtīt www lapas izgatavošanu pie kāda dizainera vai programmētāja, un vēlies lai cilvēki to atrod meklējot internetā. Cita starpā, protams, minētā informācija attiecīgajā rakstā atbilst patiesībai, un kas ir pats labākais – pēdējās nedēļas laikā vismaz 3 cilvēki ar mani jau ir sazinājušies šajā sakarā. Šī bloga atbilstība šai meklētajai frāzei – 30%.
• sabiedriskās attiecības – pirms diviem gadiem es saņēmu apbalvojumu kā gada labākās mārketinga kampaņas organizētājs (par kampaņu izrādei Alu Cilvēks). Bez tam, savā ziņā es arī joprojām turpinu darboties sabiedrisko attiecību jomā lielākā vai mazākā mērā dažādu projektu ietvaros. Lai arī šo nepiedāvāju kā pakalpojumu uzņēmumiem, atsevišķos gadījumos iesaistos dažādu kampaņu vai organizēšanā, vai arī izdomāšanā, vai, kā minimums, ik nedēļu piedalos vismaz vienā breinstormā šajā sakarā dažādos Latvijas PR uzņēmumos. Šī bloga atbilstība šai meklētajai frāzei – 80%.
• paypal – lai arī esmu visai maz rakstos pieminējis šo norēķinu sistēmu, taču to lietoju visai bieži (pēdējā laikā gan kaut kādas problēmas uzradušās). Tomēr nedomāju, ka es pats vai mans blogs būtu labākais resurss informācijas par PayPal iegūšanai. Šī bloga atbilstība šei meklētajai frāzei – 30%.

Dati par pēdējo dienu populārākajām meklēšanas frāzēm, kas vedušas uz manu blogu, ir iegūti izmantojot Google Analytics bezmaksas www lapu statistikas mērījumu sistēmu. Pēc šīs statistikas uzskaites sistēmas datiem 39.46% manu blogu apmeklējuši tieši nākot no meklētājiem – Google, Live, Yahoo, MSN, AOL, Yandex, Latne, Search u.c., starp kurām populārākā, neapšaubāmi, ir Google. Lūk, vēl neliels saraksts ar interesantiem rakstiem par šo tēmu:

• Kā strādā Google
• Yahoo! apsteidz Google meklēšanas kvalitātē – apgalvo pētījums
• Skatiena izsekošanas pētījums Google rezultātu lapai
• Vai Google zina par tevi it visu?
• Yahoo meklētāja uzlabojumi
• Analytics Report Suite
• Google ar PageRank iesper blogeriem pa pakaļu
• Kāpēc Lietot Google Analytics?

Tā kā es nevēlos nedz noniecīnāt, nedz īpaši uzvērt neviena no stāstā pieminēto varoņu (Zelta Zivtiņa, Amigo, Double Faced Eels) vērtības un kvalitātes, it sevišķi tāpēc, ka es pazīstu personiski kā vienu, tā otrus un trešos, tad atļāvos vienkārši viens pret vienu pārpublicēt stāstu tādā formā, kā man to pārsūtīja uz e-pastu. Lasiet paši:

[...] Man zvana I.Lāce no mūsu vidusskolas Cēsīs, kur bijām ar Janu un Noru, un stāsta man sekojošo. Pie tam viņa man speciāli piezvanīja lai to
izstāstītu. :)

Atbraucot AMIGO pie viņiem ar Double Faced Eels un taisa kaut kādu šovu, kurā kaut kādi veči lej sausu info un grupa pēc tam ar jēliem tekstiem mēta krutos un stilīgos. Šie [bērni] esot prezentācijas vidū piecēlušies un pateikuši, ka ja jūs neprotat kā Zelta Zivtiņa smuki un interesanti noprezentēt, tad mēs vispār vairāk neko negribam dzirdēt, un Amigo nepirksim. Esot saplēsuši plakātus, un salipinājuši pie viņu busiņa, ar ko esot atbraukuši. Tā kā īsi sakot Amigo no turienes izsvilp

Tāds stāsts :)

Domāju ka stāsts ir visai pamācošs, un marketologiem būs ko papētīt. Tā pat kā t/c Galerija Centrs vadībai un PR cilvēkiem, taču tas jai ir pavisam cits stāsts, un neizslēdzu, ka visai apzināti kāds (konkurents?) vēlas, lai viss mūsu acīs izskatās tieši tā, kā to parādīja Bez Tabu.

Atgriežoties pie sākumā minētās tēmas – manuprāt tie, kas pareizi komunicē ar savu mērķa auditoriju, ir Zelta Zivtiņa un Toxic. Amigo un OKarte, diemžēl, nē, bet viss vēl priekšā (kaut arī atceros, ka pirms gadiem diviem līdz trim Amigo bija pat ļoti labas reklāmas, un arī panākumi toreiz bija strauji augoši). Plus lai piedod un neņem personiski pie sirds tie, kas strādā uzņēmumos, kas saistīti ar Amigo – runa ir tikai un vienīgi par mārketingu un komunikāciju stratēģiju. Produktam un pakalpojumiem, visdrīzāk, nav ne vainas…

AND THE WINNER IS…

Vakardien Reval Hotel Latvija notika “Mārketinga sasniegumu konference“, un tās ietvaros noslēdzās mārketinga kampaņu efektivitātes konkurss “Password 2005“. Domāju, ka šodien www.best-marketing.com parādīsies arī oficiālie rezultātu paziņojumi, un medijos par to būs minets jau rītdien.

Finālā, starp piecām 2005. gada labākajām marketinga kampaņām bija Toxic, Statoil, Bite, Ford un Alu Cilvēka marketinga kampaņas. Šogad Grand Prix ieguva divas kampaņas – Bite GSM un teatra izrādes “Alu Cilvēks” marketinga kampaņas.

Liels paldies visiem, kas līdz šim ir atbalstījuši mūsu izrādi un mūsu centienus, liels paldies režisoram, aktieriem un visiem parējiem, kas bijuši iesaistīti izrādes tapšanā un veikmsīga norisē. Paldies Jums visiem, jo bez Jums nekas tāds nebūtu iespējams.

Zemāk ir pāris bildes no mūsu prezentācijas konferencē, kā arī no apbalvošanas ceremonijas (un mūsu vakariņām pēc ceremonijas).

Mēs = Alu Cilvēka organizatoriskā komanda: Artūrs Mednis (es), izrādes producents Latvijā; Linda Igolniece, izrādes administratore un koordinatore, ka arī producenta asistente; Donatas Tarasevičus, izrādes producents Lietuvā un Theater Mogul pārstāvis, atbildīgais par Baltijas valstīm un Rietumeiropas reģionu.