Pirms diviem trim gadiem, atrodoties pie kādā stenda milzīgā mūzikas ierakstu veikalā, iedomājos ka varētu katram apmeklētājam, kas nonāk konkrētā stenda teritorijā, nosūtīt īpašu ziņojumu, atlaižu kuponu vai vienkāršu reklāmas ziņojumu, automātiski, viņa mobilajā tālrunī. Droši vien tai pat laikā vēl vairākiem desmitiem cilvēku dažādās pasaules malās prātā ienāca tāda pati doma, un daži jau bija ķērušies klāt šīs idejas attīstīšanai un realizēšanai. Tai skaitā arī Latvijā. Pagājušajā nedēļā man bija tā iespēja piedalīties mārketinga sasniegumu konferencē Password 2009, un uzstāties ar nelielu prezentāciju. Parasti visas savas prezentācijas beidzu ar vienu un to pašu – kontaktinformāciju. Tā kā šis pasākums bija veltīts efektīviem mārketinga instrumentiem, nolēmu izmēģināt Bluetooth ziņojumu iespējas turpat uz vietas. Šajā rakstā pastāstīšu par rezultātiem, kā arī bonusā – viena ideja, kā efektīvi izmantot šīs iespējas.
Kas tas ir
Izmantojot īpašas ierīces iespējams attālināti (līdz vairākiem desmitiem metru attālumā) nosūtīt dažāda rakstura datus uz mobilajiem telefoniem, kuros ir ieslēgts Bluetooth. Tas nozīmē, ka mēs, atrodoties vienā telpā, varam uz dažādiem mobilajiem telefoniem pārsūtīt, piemērām, bildes, vai melodijas. Saņēmējam gan ir jāapstiprina faila pieņemšana.
Kāda bija ideja
Ideja bija visiem klātesošajiem manā prezentācijā nosūtīt manu vizītkarti kā telefona grāmatas ierakstu (kontaktu), tas ir, pieņemot manu sūtījumu mans vārds, uzvārds, telefona numurs un e-pasta adrese tiek saglabāti telefona adrešu grāmatā. Kā jau minēju, arī Latvijā ir uzņēmums, kas nu jau vairāk kā gadu darbojas šajā virzienā, un pavisam nesen viņi izstrādāja un tagad piedāvā savus risinājumus Bluetooth Mārketinga jomā. Sazinājos ar Ernestu, blogeri un senu paziņu, kurš strādā šajā uzņēmumā, izstāstīju ideju, un vienojāmies par šī eksperimenta veikšanu.
Kādi bija rezultāti
Nebiju iepriekš iedomājies ka tas būs tik vienkārši, tā kā no manis praktiski nekas nebija nepieciešams, kā tikai ieslēgt attiecīgo ierīci. Ja es turpināšu uzskaitīt pārējās priekšrocības, tad kādam liksies ka šis ir reklāmraksts, bet tas tāds nav. Tāpēc aprobežošos tikai ar statistikas rezultātiem, kurus interesenti var lejupielādēt PDF formātā šeit. Statistikas apkopojumā redzams, ka sistēma identificēja visas ierīces, kurām ir ieslēgts Bluetooth, pēc tam noteica tās, kurām ir iespējams nosūtīt mūsu datus (63%). 46% no tiem, kam tika nosūtīta mana vizītkarte, to arī apstiprināja. Pārējie, kā redzams, vai nu noraidīja (daļai, iespējams, jau bija mana kontaktinformācija), vai nereaģēja (telefons bija somā, utml).
Pēc Ernesta domām rezultāti ir labi – gandrīz puse apstiprināja saņemšanu, un tas esot ļoti, ļoti daudz. Taču kopējais ierīču skaits, kuras atbalsta attiecīgo datu profilu, esot salīdzinoši mazs (tikai 63%), ko var izskaidrot ar lielo iPhone lietotāju skaitu auditorijā (šiem telefoniem nav iespējams nosūtīt šos datus, jo savādāks protokols). Password 2009 auditorija bija gana specifiska – uzņēmumu vadītāji un mārketinga direktori, reklāmas aģentūru vidējā un augstākā līmeņa vadītāji un speciālisti, utml. Tāpēc, pieņemu, lielākos masu pasākumos, kur auditorijas apmēri ir desmitiem un simtiem reižu lielāki, līdzīgu procentu sadalījumu varētu uzskatīt par neticamu veiksmi (šajā pasākumā bija ap 180 cilvēku, un pats esmu apmierināts ar rezultātiem).
Vai Bluetooth ir nākotne
Pirms daudziem gadiem tika runāts par WAP lapu nākotni, taču mobilais internets attīstījās straujāk nekā to kāds toreiz varēja iedomāties, un WAP tā arī neieguva milzīgu popularitāti. Kā tev šķiet, vai Bluetooth varētu piemeklēt līdzīgs liktenis? Vai arī tomēr nē, tā kā aizvien vairāk ierīcēs (un tagad jau praktiski visos mobilo telefonu modeļos) Bluetooth ir viena no pamatfunkcijām. Lai arī WIFI jau min uz papēžiem, tas tomēr it kaut kas cits, nekā Bluetooth. Vai arī vairs jau nē…
Bluetooth mārketinga iespējas
Vienkāršākais veids, kā izmantot Bluetooth mārketinga iespējas – sūtīt reklāmas attēlus. Taču tas nav ne tikai interesanti, bet arī absolūti neradoši. Un neefektīvi. Kādos interesantos un efektīvos veidos varētu izmantot Bluetooth Mārketinga iespējas? Tu pastāsti man savas idejas, es pastāstīšu tev savējās. Te būs pirmā:
Koncertā vai citā brīvdabas masu pasākumā apmeklētājiem tiek izsūtīts atgādinājums kalendārā – to pieņemot tas automātiski saglabājas, un konkrētajā dienā un laikā signalizē un parāda mūsu ziņojumu. Tā kā pasākums, visdrīzāk, notiek piektdienas vai sestdienas vakarā, un diez vai cilvēki no pasākuma vietas skries iegādāties reklamēto produkti, nedz arī vēlēsies vērt vaļā kādu interneta mājaslapu, tad kalendāra atgādinātājs (modinātājs?) ir ieprogrammēts dot par sevi ziņu pirmdienas rītā pulksten 11:30 (uzreiz pēc rīta sapulces birojos, bet vēl pirms pusdienlaika; jaunieši jau ir mācību iestādēs, kur ir pieejams internets; pārējie jau ir pamodušies savās mājās).
Tagad tava kārta…
Patika? Iesaki draugiem twitter!
Interesants raksts. Es domāju, ka viss, kas saistīts ar mobilo mārketingu, ir visnotaļ neprognozējami.
M-komercijai arī šobrīd (pēc prognozēm pirms 6-7 gadiem) bija jābūt topā, bet tā nav.
Es te redzu vienu lielu problēmu – mērķauditorija. Ne vienmēr to varēs precīzi noteikt.
Tas varētu būt galvenais bremzējošais faktors, lai tāda veida reklāma attīstītos.
Man bluetooth ir vienmēr izslēgts akumulatora darbības paildzināšanai, ieslēdzu ļoti reti un tad arī uz pāris minūtēm. domāju, ka daudziem tāpat ir, tāpēc neredzu jēgu šim visam pasākumam.
Bluetooth tiks aizmirsts līdz ko katram otrajam būs telefons ar lielu touchscreen, pilnu Web browseri un WiFi.
Citiem vārdiem sakot kaut kur 2011/12
Kā viens no auditorijas sasniegšanas mērķiem, šis varētu labi darboties. Nebūs mainstream, bet kaut kas jau to lietos. Man bluetooth ir visu laiku ieslēgts (priekš auto hands-free).
Pirms kāda mēneša es pabeidzu savu ZPD, ko rakstīju tieši par Bluetooth – un lūk ieskats manis atrastajā informācijā par bluetooth nākotni:
Bluetooth radiosakari, protams, ir lielisks izgudrojums. Ērtības, kas rodas, tos izmantojot, atklājas lavīnveidā – kā jau tas pierasts ar digitālajām tehnoloģijām. Tomēr ar tik daudzām nepilnībām, produkta radītāji nevar ļauties ilgai un laimīgai gulēšanai uz lauriem. Bluetooth vēl var justies diezgan droši sakaru nodrošināšanā starp telefonu un mikrofonaustiņām, turpretī nepilnībām, lietojot šos sakarus sarežģītākās kombinācijās, vajadzētu darīt ražotājus uzmanīgus.
Vislielākās problēmas Bluetooth ražotājiem varētu sagādāt Wi-Fi, kuru tehnoloģijām ir daudz lielākas tehniskās iespējas, turklāt 802.11 sakaru tīklu versijas tiek nepārtraukti atjauninātas.
Bluetooth SIG pretpasākumiem, kā redzams, jābūt tūlītējiem un uzskatāmiem. Mobilo telefonu jomā šīs tehnoloģijas pozīcijas, protams, kādu laiku stiprinās milzīgais ar Bluetooth aprīkoto telefonu skaits tirgū un lietotāju kabatās, kas ir realitāte, kuru nevar noliegt. Patērētāji, jau noguruši no dažādu ierīču savietojamības problēmām, varētu izrādīt konservatīvismu, kas savukārt ražotājam dotu zināmu handikapu laikā. Tomēr ne bezgalīgu.
Tomēr Bluetooth nākamais trumpis ir nākamās versijas 2.2 izlaišana – tā solās kļūt daudz ātrāka pateicotiescitu savienojumu ietegrēšanai Bluetooth savienojumā.
Bluetooth 2.2 iegūs divus standartus Bluetooth 10x un Bluetooth 100x. Lai palielinātu datu pārraides ātrumu Bluetooth 10x izmantos Wlan sniegtās iespējas, bet Bluetooth 100x izmantos UWB (Ultra-wideband). Šī brīža Bluetooth ātrums mērāms 3mbit/s. Jauno standartu iespējas būs 10 un 100 reizes ātrakas, attiecīgi 30 mbit/s un 300 mbit/s.
Domājams, ka Bluetooth 10x standartu dzīve ieraudzīsim ātrāk mobilajos telefonus nekā Bluetooth 100x, jo jau tagad telefoniem ir pieejams Wi – Fi atbalsts, kamēr UWB ir jauna, līdz šim neiekļauta tehnoloģija.
hmzz….šobrīd pats esmu sacepies attīstīt ideju!
ceru, ka sanāks, ja tik būs finansējums pietiekamā apjomā – bet – lai piedod pašreizējie idejas attīstītāji Latvijā – nesanāk Jums ar mārketingu pašai idejai!
Arī mana grupa veica pētījumu par šo izstrādājumu. Pirmsākums bija infrared tagi, kurus sāka izmantot muzejos. Bijām British Imperial Muzejā, kur katram izsniedza HP palmdatoru. Pieejot pie ekspozīcijas bija jānoskenē Tags un palmdators parāda video par attiecīgo lietu.
Arī mani pārsteidza bluetooth mārketinga iespējas. Transmiteri varot pieslēgt internetam caur 3G un var uzlādēt reklāmu no mājām. Ir programmas, kas piedāvā arī analīzi par to cik cilvēku saņēmuši, cik noraidījuši utt.